Retur

SLIK RETURNERER DU:


1.
 Fyll ut returskjemaet og angi returårsak. Du finner returskjemaet HER 
(skal produktet inn på service, fyll ut serviceskjemaet HER)

2. Legg returskjemaet sammen med det du skal returnere. Bruk gjerne Stayclassy-posen du mottok fra oss eller en annen tett forpakning dersom du ønsker det.

Klistre returetiketten godt synlig på posen. Returetiketten får du tilsendt på e-post ved å kontakte kundeservice hos oss.

4. Lever den til nærmeste Posten Norge utleveringssted. Vi belaster deg for returgebyret som tilsvarer det du betalte for frakt ved bestilling når vi mottar pakken fra deg. Dette gjelder ikke reklamasjoner og bytter.

Det er helt opp til deg hvordan du vil sende pakken - vi anbefaler å bruke returetikett som du kan få fra oss. 

Når vi har behandlet returen din (det tar vanligvis 1-3 uker) vil du få en e-post. 
Når din retur blir godkjent vil vi tilbakebetale beløpet for varen til samme konto som ble brukt ved bestilling.

VILKÅR

For å få tilbakebetalt hele beløpet for varen ved retur/angrerett, skal varen sendes tilbake i samme stand som da du mottok den. Det vil si i originalemballasje, med alle merkelapper hengende på, uten lukt eller merker.

Dersom originalemballasjen er ødelagt vil varen anses som brukt. Vær derfor oppmerksom på at dersom du teiper og ødelegger en esker i returforsendelsen, kan ikke varen selges videre og går under brukte varer.

Dersom du returnerer en brukt vare, vurderer vi varens verdireduksjon, og tilbakebetaler varens brukte verdi. En vare uten originalemballasje, merkelapper eller med lukt/merker vil anses som brukt og hele beløpet vil ikke være kvalifisert for tilbakebetaling.


TILBAKEBETALING


NÅR FÅR JEG TILBAKEBETALINGEN FOR MIN RETUR?

Ved retur og bytte tilbakebetales pengene i løpet av 7-14 virkedager etter at du mottok returbekreftelse fra oss. Pengene føres direkte tilbake til samme kort.

Scroll til toppen